Гарантия

Качество точно в срок
Все товары на сайте, соответствуют своим характеристикам. Заказ будет доставлен в оригинальной упаковке, нужном количестве и в максимально короткий срок.
Мы на вашей стороне
Наша цель — забота о клиенте. Для нас очень важны долговременные отношения и взаимопонимание для качественного предоставления услуг.
Всегда на связи
Если у вас возникли любые вопросы и вы не нашли ответ на сайте, свяжитесь с нами 8(800) 550-93-60 звонок — бесплатный

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями и правилами возврата товара

Возврат денежных средств за товар надлежащего качества возможен до его получения, либо после получения — в течение 14-ти дней. Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара покупателем.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня получения товара продавцом и его проверки, а также при наличии заявления о возврате товара надлежащего качества и всех необходимых документов, подтверждающих факт его покупки. В случае возврата товара надлежащего качества покупатель своими силами и за свой счет возвращает товар по адресу: г. Сочи, ул. Транспортная, 3, магазин: «Техника чистоты» (либо по согласованию с менеджером, товар можно вернуть в любой магазин торговой сети).

Возврат ненадлежащего товара должен осуществляться в течение 7-ми дней с даты получения заказа.

Товар ненадлежащего качества можно обменять на новый или потребовать возврат денежных средств.

Удовлетворение требований происходит в течении 10 дней с момента получения товара продавцом.

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10-ти дней со дня получения товара продавцом, а также заявления и документов, подтверждающих факт покупки.

Претензия по возврату, обмену технически сложного товара (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 9), принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.

Обмен производится путем его замены на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

По вопросам возврата товара вы всегда можете обратиться к менеджеру нашей компании по электронной почте: info@tc-clean.ru

Скачать документ для оформления возврата можно здесь

Если ситуация требует немедленного решения — мы приложим все силы чтобы Вам помочь!

С уважением, команда Техники чистоты.